我國旅游業的發展趨勢是:旅游市場前景廣闊,需求潛力大,國內旅游將維持高速穩定增長的局面。與此同時,旅游景區的配套基礎設施和服務設施發展滯后的矛盾也顯現出來,尤其是公共廁所的設置和管理問題已成為各旅游城市急需解決的問題。
由于于旅游旺季以及大型節慶活動時使用的景區移動公廁應通過市場選擇和政府調控兩種方式管理。
一方面政府建立一只專門的隊伍負責對移動公廁進行統一調配管理和應急服務保障,同時負責日常維修和養護。另一方面通過市場的選擇逐步形成2—3家企業經營的模式,形成規模化、集約化、規范化管理,品牌化服務。 旅通過對存在問題的分析,我們認為應該從公廁的設置和管理兩個方面入手解決旅游景區入廁難的問題。具體建議如下:
1.增加公廁的數量并進行合理的布局是解決如廁難題的根本之舉,但它受到地方財政、城市規劃等多種因素的制約,非短期內可解決。在此情況下設置導廁牌應該是一個有效之策。另外在景區圖上標注有公共廁所的位置,以及設置網上公廁地圖均可方便游客查找。此舉資金投入小,操作簡單,作用也能快速發揮。
2.建議旅游景點的商場、酒店等社會廁所逐步開放,為公眾服務。通過開發現有資源,提高滿足如廁需要的能力。
3.在公廁的設置上應以科學的發展觀統籌規劃,合理建設。在現有固定公廁數量達到國家標準的區域盡量避免過多建設。根據前面對青島市旅游人口分布情況的分析,旅游高峰從時間上分析主要集中在五一和十一旅游黃金周的中間三天左右的時間,從地域上分析主要集中在海濱旅游景點。因此如果建設過多的固定公廁不僅造成資金和土地的浪費,而且影響風景區的環境。應充分發揮移動公廁搬運方便靈活以及造價低的優點,有效調節旅游區淡季和旺季的廁所需求。在人流量大的景點預留古力井,在旅游旺季時在古力井旁批量安裝移動公廁,滿足游客如廁需求。
4.從管理方面,我們要對固定公廁應出臺公廁服務標準及考核辦法、管理辦法等一系列標準,使公廁的管理正規化。
5.在公廁的設計上要以人為本,應充分考慮女士的生理特點,男女蹲位比例達到2:3或1:2。
6.要根據城市建設發展的要求,制定詳細的公廁規劃并納入城市的總體規劃中,分年度安排資金,使公廁的建設和管理納入有序、良性發展的軌道。
對于旅游旺季以及大型節慶活動時使用的移動公廁應通過市場選擇和政府調控兩種方式管理。一方面政府建立一只專門的隊伍負責對移動公廁進行統一調配管理和應急服務保障,同時負責日常維修和養護。另一方面通過市場的選擇逐步形成2—3家企業經營的模式,形成規模化、集約化、規范化管理,品牌化服務。